A GYIK oldal szerkesztése

A GYIK oldal (Gyakran Ismételt Kérdések) hatékony módja a gyakori ügyfélkérdések megválaszolásának, segít bizalmat építeni, és csökkenti a támogatási megkeresések számát.

A GYIK oldal hozzáadása

1. A Weboldalszerkesztőben kattintson az Oldalakra.
2. Keresse meg a GYIK-et az oldallistában, vagy adja hozzá új oldalként.
3. Kattintson a Szerkesztés gombra.
4. Frissítse az oldal Címét és a Szlogenjét (opcionális).

Új GYIK-elem hozzáadása

Ha kérdést és választ szeretne hozzáadni a webhelyéhez, kövesse az alábbi lépéseket a Weboldalszerkesztőben:

1. Kattintson a felső sávban az Oldalak fülre.

2. Válassza ki a GYIK modult az oldalak listájából.

3. Kattintson a kék Elem hozzáadása gombra.

4. Tartalom megírása:

   • Kérdés: Írja be a konkrét kérdést (pl. „Mire jó a 3D nyomtatás?”).

   • Válasz: A választ kézzel is beírhatja, vagy a Szöveg javaslata gombra kattintva az AI generálhat választ. Ezután kattintson az Alkalmaz gombra a használatához.

5. A GYIK-ek rendszerezése:

   • Kattintson a Kategória hozzáadása gombra.

   • Adja meg a kategória nevét (pl. „Általános kérdések”), majd nyomja meg az Enter billentyűt.

   • Győződjön meg róla, hogy az új kategória ki van jelölve, így hozzá lesz rendelve az elemhez.

6. Kattintson a zöld Mentés gombra az új bejegyzés megerősítéséhez.

Megjegyzés: A GYIK-elemek nem különálló oldalelemek, és nincs saját egyedi URL-jük. Ha egy GYIK-et szeretne megosztani, a teljes oldal linkjét kell megosztania.