A GYIK oldal szerkesztése

A GYIK-oldal (F.A.Q) hatékony módja annak, hogy megválaszolja a leggyakoribb ügyfélkérdéseket, ami segít bizalmat építeni és csökkenti a támogatási megkeresések számát.

A GYIK-oldal hozzáadása

1. A Weboldalszerkesztőben kattintson az Oldalak elemre.
2. Keresse meg a listában a GYIK (F.A.Q) oldalt, vagy adja hozzá új oldalként.
3. Kattintson a Szerkesztés gombra.
4. Frissítse az oldal Címét és a Szlogenjét (opcionális).

Új GYIK-elem hozzáadása

Ha szeretne egy kérdés–válasz párost hozzáadni az oldalához, kövesse az alábbi lépéseket a Weboldalszerkesztőben:

1. Kattintson felül, a felső sávban az Oldalak fülre.

2. Válassza ki a GYIK modult az oldalai listájából.

3. Kattintson a kék Elem hozzáadása gombra.

4. Tartalom megírása:

   • Kérdés: Írja be a konkrét kérdést (pl. „Mire jó a 3D nyomtatás?”).

   • Válasz: A választ beírhatja kézzel, vagy a Szöveg javaslata gombra kattintva az AI generáltathat választ, majd a használatához kattintson az Alkalmaz gombra.

5. GYIK-ek rendszerezése:

   • Kattintson a Kategória hozzáadása elemre.

   • Írjon be egy kategórianévet (pl. „Általános kérdések”), majd nyomja meg az Enter billentyűt.

   • Győződjön meg róla, hogy az új kategória ki van jelölve, hogy hozzárendelje az elemhez.

6. Kattintson a zöld Mentés gombra az új bejegyzés jóváhagyásához.

Megjegyzés: A GYIK-elemek nem önálló elemek, és nincs saját egyedi URL-jük. Ha meg szeretne osztani egy GYIK-et, a teljes oldal hivatkozását kell megosztania.