A GYIK oldal szerkesztése

A GYIK oldal hatékony módja a gyakori ügyfélkérdések megválaszolásának, segít a bizalom kiépítésében és a támogatási kérelmek számának csökkentésében.

GYIK oldal hozzáadása

1. A Weboldalszerkesztőben kattintson az Oldalak elemre.
2. Keresd meg a GYIK-et az oldalaid listájában, vagy add hozzá új oldalként.
3. Kattintson a Szerkesztés gombra.
4. Frissítse az oldal címét és szlogenjét (opcionális).

Új GYIK elem hozzáadása

Kérdés és válasz hozzáadásához a webhelyedhez kövesd az alábbi lépéseket a webhelyszerkesztőben:

1. Kattintson az Oldalak fülre a felső sávon.

2. Válaszd ki a GYIK modult az oldalak listájából.

3. Kattintson a kék Elem hozzáadása gombra.

4. Tartalomvázlatok:

   • Kérdés: Írd be a konkrét kérdésedet (pl. „Mire jó a 3D nyomtatás?”).

   • Válasz: Beírhatja a válaszát manuálisan, vagy a Javaslat szöveg gombra kattintva a mesterséges intelligencia generálhat választ, majd az Alkalmaz gombra kattintva használhatja azt.

5. GYIK rendszerezése:

   • Kattintson a Kategória hozzáadása gombra .

   • Írjon be egy kategórianevet (pl. „Általános kérdések”), és nyomja meg az Enter billentyűt .

   • Győződjön meg arról, hogy az új kategória ki van választva, hogy hozzárendelhesse az elemhez.

6. Kattintson a zöld Mentés gombra az új bejegyzés megerősítéséhez.

Megjegyzés : A GYIK elemek nem önálló elemek, és nincs saját egyedi URL-címük. GYIK megosztásához meg kell osztani a teljes oldal linkjét.