A GYIK oldal szerkesztése

A F.A.Q oldal hatékony módja a gyakori ügyfélkérdések megválaszolásának, amely segít bizalmat építeni és csökkenteni a támogatási megkeresések számát.

Az F.A.Q oldal hozzáadása

1. A Weboldalszerkesztőben kattintson a Pages menüpontra.
2. Keresse meg az F.A.Q oldalt az oldalak listájában, vagy adja hozzá új oldalként.
3. Kattintson az Edit gombra.
4. Frissítse az oldal Title és Slogan (opcionális) mezőit.

Új GYIK-elem hozzáadása

Ha kérdést és választ szeretne hozzáadni az oldalához, kövesse az alábbi lépéseket a Weboldalszerkesztőben:

1. Kattintson felül a Pages fülre.

2. Válassza ki a FAQ module oldalt az oldalak listájából.

3. Kattintson a kék Add Item gombra.

4. Tartalom megírása:

   • Question: Írja be a konkrét kérdést (pl. „Mire jó a 3D nyomtatás?”).

   • Answer: A választ beírhatja kézzel, vagy kattintson a Suggest Text gombra, hogy az AI javaslatot generáljon, majd kattintson az Apply gombra a használatához.

5. A GYIK rendszerezése:

   • Kattintson az Add Category gombra.

   • Adja meg a kategória nevét (pl. „Általános kérdések”), majd nyomja meg az Enter billentyűt.

   • Győződjön meg róla, hogy az új kategória ki van jelölve, hogy az elem ehhez legyen rendelve.

6. Kattintson a zöld Save gombra az új bejegyzés mentéséhez.

Megjegyzés: A GYIK-elemek nem önálló elemek, és nincs saját egyedi URL-jük. Egy GYIK megosztásához a teljes oldal linkjét kell megosztania.