Mostantól privát jegyzeteket és fájlmellékleteket adhat hozzá minden ügyfél profiljához — akár 4 fájlt jegyzetenként. Ez a funkció segít nyomon követni a fontos részleteket, beszélgetéseket és dokumentumokat egy helyen. Amikor minden az ügyfélprofilban van rendszerezve, könnyebb személyre szabott szolgáltatást nyújtani, megjegyezni a kulcsfontosságú preferenciákat, és biztosítani, hogy a csapata minden ügyfélkapcsolatban összehangoltan működjön.
