A követőrendszerrel könnyedén kezelheti a feladott termékeket, és folyamatosan tájékoztathatja a vásárlókat: a követési számot és a követési URL-t közvetlenül a vezérlőpulton adhatja meg.
Ha követési információt szeretne hozzáadni egy adott rendeléshez, kövesse az alábbi lépéseket:
Lépjen be weboldala Vezérlőpultjába.
Kattintson a bal oldali menüben a Rendelések elemre, majd a legördülő listából válassza a Rendelések opciót.
Keresse meg a megfelelő rendelést a listában, majd kattintson az Info gombra (vagy kattintson a rendelés sorára) a Rendelés adatai panel megnyitásához.
Görgessen le a panelen, majd kattintson a kék Követési szám hozzáadása gombra.
Követési adatok beállítása:
Követési szám: Adja meg a szállító által megadott egyedi azonosítót.
Futárszolgálat: Válassza ki a szolgáltatót a listából, vagy adjon hozzá egy egyedit.
Követési URL: Adjon meg egy közvetlen hivatkozást a futárszolgálat követési oldalára, hogy a vásárlók könnyebben ellenőrizhessék online a csomag státuszát.
Megerősítési beállítások:
Jelölje be a Szállítási visszaigazoló e-mail küldése lehetőséget, hogy a rendszer automatikusan értesítse a vásárlót a frissítésről.
Válassza az Alkalmazás a rendelés összes saját teljesítésű tételére opciót, ha azt szeretné, hogy a követési adatok a teljes szállítmányra vonatkozzanak.
Rendelések nyomon követése – A Rendelés adatai oldal részletes fizetési és teljesítési státuszokat jelenít meg (például „Fizetve” vagy „Elhagyott kosár”), így könnyedén követheti minden tranzakció állapotát.
Vásárlói élmény – Ha a követési URL-t a követési számmal együtt megadja, egyszerűbbé válik a vásárlás utáni folyamat, és csökken a manuális státuszérdeklődések száma.
Valós idejű adatok – A Rendelés adatai panelen közvetlenül megtekintheti az adott vásárló részletes adatait, többek között a tartózkodási helyét, az IP-címét és a használt böngészőt is, ami a biztonság és a logisztikai tervezés szempontjából is hasznos.
