Amikor a látogatók kitöltenek egy kapcsolatfelvételi vagy egyéni űrlapot a weboldaladon, a beküldések a projekteden belül kerülnek tárolásra, így akkor olvashatod el és válaszolhatsz rájuk, amikor neked kényelmes.
Az üzenetek megtekintéséhez használd a frissített irányítópult-navigációs folyamatot:
Jelentkezz be a fiókodba.
Lépj a fő Irányítópultra.
Keresd meg az oldal tetején található Tevékenységek szakaszt.
Kattints az Üzenetek kártyára, hogy belépj a teljes üzenetközpontba.
Az üzenetközpontban hatékonyan kezelheted az összes megkeresést:
Beküldések áttekintése: Minden bejegyzés egy listában jelenik meg, amely tartalmazza a feladó adatait, a beküldés dátumát és az üzenet előnézetét. Minden üzenet egyedi sorszámot kap; ez a szám nem módosítható.
Elolvasás és válasz: Kattints bármelyik elemre a teljes tartalom elolvasásához és további műveletek elvégzéséhez, például közvetlen válasz küldéséhez a látogatónak.
Adatok exportálása: Az üzenetadatokat exportálhatod is, ha külső nyilvántartást szeretnél vezetni, vagy egy másik eszközbe importálnád őket.
Pillanatképek: Az irányítópult kártyája gyors áttekintést ad az üzenetek mennyiségéről és a növekedés százalékáról.
Aktivitás: Javasolt rendszeresen ellenőrizni ezt a részt, hogy naprakész maradj az új megkeresésekkel, és fenntartsd a közönséged érdeklődését.
Értesítési beállítások: A szerkesztőben módosíthatod a fő kapcsolattartási e-mail címet is, hogy minden új űrlapbeküldésről külső e-mail értesítést kapj.
Ingyenes csomag – webhelyüzenetek – Az ingyenes csomagban nincs korlátozva az üzenetek vagy az e-mail értesítések száma, amelyet fogadhatsz. Az ingyenes csomagban az üzenetek tartalmát csak a webhelyed irányítópultján keresztül érheted el.
Nem találod az üzeneteket – Ha látsz üzenetjelzőt, de nem találod az üzenetet az új üzenetek listájában, az azt jelentheti, hogy az üzenet blokkolva lett. Állítsd az üzenetlista állapotát blokkolt üzenetekre, és ellenőrizd ott.
Válasz küldése a rendszerből – Amikor válaszolsz egy felhasználónak, az üzenet a rendszeren keresztül kerül elküldésre, nem pedig a személyes e-mail címedről. Ez időnként azt eredményezheti, hogy a címzett e-mail szolgáltatója a válaszokat tévesen spamként jelöli meg. Ilyen esetekben meg kell kérned a címzettet, hogy jelölje meg a válaszaidat „nem SPAM”-ként.
Bár lehetséges mobiltelefonon is ellenőrizni az üzeneteket, az optimális üzenetkezelés érdekében kérjük, hogy az információk megtekintéséhez számítógépet használj.
