Amikor a látogatók kitöltenek egy kapcsolatfelvételi vagy egyedi űrlapot a weboldaladon, a beküldések a projekteden belül kerülnek tárolásra, így akkor olvashatod el és válaszolhatsz rájuk, amikor neked kényelmes.
Az üzenetek megtekintéséhez használd a frissített irányítópult-navigációt:
Jelentkezz be a fiókodba.
Navigálj a fő Irányítópultra.
A lap tetején keresd meg az Tevékenységek szekciót.
Kattints az Üzenetek kártyára, hogy belépj a teljes üzenetközpontba.
Az üzenetközpontban hatékonyan kezelheted az összes megkeresést:
Beküldések áttekintése: Minden bejegyzés egy listában jelenik meg, amely tartalmazza a feladó adatait, a beküldés dátumát és az üzenet előnézetét. Minden üzenet egyedi azonosító számot is kap; ez a szám nem módosítható.
Olvasás és válasz: Kattints bármelyik elemre a teljes tartalom elolvasásához, és végezz további műveleteket, például válaszolj közvetlenül a látogatónak.
Adatok exportálása: Az üzenetadatokat exportálhatod is, ha külső nyilvántartást szeretnél vezetni, vagy egy másik eszközbe importálnád őket.
Pillanatképek: Az irányítópult kártyája gyors áttekintést ad az üzenetek mennyiségéről és a növekedési százalékról.
Aktivitás: Javasolt rendszeresen ellenőrizni ezt a részt, hogy naprakész maradj az új megkeresésekkel kapcsolatban, és fenntartsd a közönség érdeklődését.
Értesítési beállítások: A szerkesztőben a fő kapcsolati e-mail címet is módosíthatod, hogy minden új űrlapbeküldésről külső e-mail értesítést kapj.
Ingyenes csomag – webhelyüzenetek – Az ingyenes csomagban nincs korlátozva sem a fogadható üzenetek, sem az e-mail értesítések száma. Az ingyenes csomaggal az üzenetek tartalmát csak a webhelyed irányítópultjáról érheted el.
Nem találod az üzeneteket – Ha látsz üzenetjelzőt, de nem találod az üzenetet az új üzenetek listájában, az azt jelentheti, hogy az üzenet blokkolásra került. Állítsd az üzenetlista státuszát „blokkolt üzenetek”-re, és ellenőrizd ott.
Válaszolás a rendszerből – Amikor válaszolsz egy felhasználónak, az üzenet a rendszeren keresztül kerül elküldésre, nem a személyes e-mail címedről. Emiatt előfordulhat, hogy a címzett e-mail szolgáltatása tévesen spamként jelöli meg a válaszokat. Ilyen esetben kérd meg a címzettet, hogy jelölje meg a válaszaidat „Nem spam”-ként.
Bár üzeneteket mobiltelefonon is lehet ellenőrizni, az optimális üzenetkezelés érdekében javasoljuk, hogy az információk eléréséhez számítógépet használj.