A tawk.to egy nagy teljesítményű, ingyenes üzenetküldő alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy valós időben figyeld a látogatókat és csevegj velük, kezeld a támogatási jegyeket, valamint egy külön help centert is létrehozz. Elengedhetetlen eszköz az azonnali ügyféltámogatás biztosításához és értékes felhasználói insightok gyűjtéséhez.
A szolgáltatás csatlakoztatásához a tawk.to vezérlőpultján kell kikeresned az egyedi azonosítóidat.
Jelentkezz be a tawk.to fiókodba (vagy hozz létre egyet a tawk.to oldalon).
Kattints az oldalsó menüben az Administration (fogaskerék ikon) pontra.
Az Overview szakaszban keresd meg, majd másold ki a Property ID-t.
Ezután kattints a Channels menüpontra, majd válaszd a Chat Widget opciót.
Keresd meg a Widget ID-t (a Widget Status alatt vagy a Direct Chat Linkben található).
Miután megvannak az azonosítóid, kövesd az alábbi lépéseket a chat widget aktiválásához a webhelyeden:
A Weboldal-szerkesztőben kattints a Settings (fogaskerék ikon) menüpontra, majd válaszd a Plugins lehetőséget.
Kattints az Add New gombra, majd válaszd az Add New Plugin opciót.
Írd be a keresősávba, hogy tawk.to, majd kattints az Add gombra.
Az Application ID mezőben add meg az azonosítóidat.
Megjegyzés: A verziódtól függően előfordulhat, hogy a kódrészletet kell beillesztened, vagy csak a tawk.to által megadott konkrét azonosítókat.
Állítsd az Enable kapcsolót Yes értékre.
Kattints a Save gombra.
Ahhoz, hogy a chat widget látható legyen a webhely látogatói számára, alkalmaznod kell a frissítést:
Kattints a szerkesztő jobb felső sarkában található Publish gombra.
Tipp: Letöltheted a tawk.to mobilalkalmazást is, hogy útközben is válaszolhass az ügyfélmegkeresésekre, így biztosan nem maradsz le egyetlen érdeklődő megszólításáról sem.
