Nyissa meg egy rendelés információs paneljét, és kattintson a További műveletek gombra a kezeléséhez:
- Fizetett : offline fizetési módok (vagy sikertelen, fizetetlenként jelző rendelések) esetén küldhet fizetési linket, vagy megjelölheti készpénzzel fizetettként.
- Mégsem és visszatérítés : törli és visszatérítettként jelöli meg a rendelést (a visszatérítést továbbra is ellenőriznie kell a fizetési szolgáltatójánál)
- Visszatérítés : a rendelést visszatérítettként jelöli meg a nyilvántartásában (automatikusan feltölti a termékkészletet is)
- Hozzászólás hozzáadása : rendeléshez kapcsolódó megjegyzés hozzáadása
- Archívum : a rendelés áthelyezése az archivált listába (megtekintéshez váltson az Archív rendelések menüpontra)
- Kommunikáció : kattintson az Információ melletti lefelé mutató nyílra, és válassza a Beszélgetés lehetőséget az ügyfélnek küldött üzenet elküldéséhez.
Hasznos megjegyzések:
- Visszatérítés: a „Visszatérítés” megjelölése belső nyomon követést szolgál – erősítse meg a visszatérítést a fizetési szolgáltatóján keresztül (pl. PayPal/Stripe).
- Készletszinkronizálás: a visszatérített rendelések automatikusan feltöltik a készletet a visszatérített termékekkel.
- Rendelésszerkesztés: a beküldött rendelések nem szerkeszthetők. Ha módosításokra van szükség, törölje a rendelést, és kérje meg az ügyfelet, hogy adjon le új rendelést (vagy hozzon létre egy további rendelést a POS-on keresztül további tételek hozzáadásához).
