Engedje, hogy a látogatók online foglaljanak időpontot és szolgáltatásokat. A Schedule Booking funkcióval lehetővé teheti, hogy a látogatók megbeszéléseket, órákat, konzultációkat vagy bármely Ön által kínált szolgáltatást foglaljanak — közvetlenül a weboldaláról.
Ebben az útmutatóban megtudhatja, hogyan:
Adja hozzá a Foglalás oldalt a weboldalához
Hozzon létre és kezeljen foglalható szolgáltatásokat
Állítsa be a szolgáltatás időtartamát, árát és elérhetőségét
Rendeljen hozzá munkatársakat és erőforrásokat
Engedélyezze az emlékeztetőket, lemondásokat és fizetéseket
A foglalások fogadásához először hozzá kell adnia a Foglalás oldalt.
Nyissa meg a Website Editor felületet, majd lépjen a Page List részhez
Keresse meg a listában a Schedule Booking Page oldalt, vagy kattintson az Add New Page lehetőségre
Szükség esetén szabja testre az oldal Title és Slogan mezőit
Miután hozzáadta a Foglalás oldalt, az összes szolgáltatást az Edit gombbal kezelheti.
Nyissa meg a Schedule Booking oldalát
Kattintson az Edit gombra a szolgáltatáslista eléréséhez
Innen a következőket teheti:
A szolgáltatásokat a nyíl ikon segítségével húzva átrendezheti
A hárompontos menüre kattintva:
Szerkesztés
Duplikálás
Előnézet
Törlés
A weboldal közzététele után közvetlen linket is generálhat egy adott szolgáltatáshoz:
Nyissa meg a szolgáltatás menüjét (három pont)
Kattintson a Link lehetőségre
Másolja ki a szolgáltatás linkjét, vagy töltse le a QR-kódot
Ez hasznos, ha egyes foglalási szolgáltatásokat e-mailben, hirdetésekben vagy közösségi médiában szeretne megosztani.
Új szolgáltatás létrehozásához:
Kattintson az Add New Service lehetőségre
Válassza ki az igényeinek megfelelő szolgáltatástípust:
Private Session / One-on-One Meeting
Tökéletes konzultációkhoz vagy személyes időpontokhoz.
Group Session / Workshop
Ideális egyszeri eseményekhez több résztvevővel.
Class
Lehetővé teszi, hogy a látogatók előre foglaljanak a meghirdetett időpontokra.
Course Package / Program Bundle
Legjobb hosszabb távú, rendszeresen ismétlődő programokhoz visszatérő résztvevőkkel.
A szolgáltatástípus kiválasztása után testreszabhatja az összes szolgáltatásinformációt.
Title – A szolgáltatás neve (pl. Konzultáció)
Short Description – Rövid leírás a látogatók számára
Category – Szolgáltatások csoportosítása a könnyebb böngészéshez
Szabályozza, hogy ki láthatja a szolgáltatást:
Show on website/app – Elérhető online foglalásra
Hide from website/app – A látogatók elől rejtett, de a munkatársak manuálisan foglalhatják
Hide from website/app and staff – Teljesen rejtett
Currently Unavailable – Üzenetet jelenít meg, amely elmagyarázza, miért nem foglalható
Minden szolgáltatáshoz legfeljebb két képet tölthet fel.
Lehetőségek:
Feltöltés a számítógépről
Kiválasztás a képtárból
Importálás külső forrásokból (pl. Facebook)
Egyedi kép generálása AI segítségével
A képeket a Magic Wand eszközzel is szerkesztheti.
Képméret-korlátok:
Főkép: legfeljebb 50MB
Másodlagos kép: legfeljebb 100MB
Szabja testre, mennyi ideig tart a szolgáltatás, és milyen sűrűn követhetik egymást a foglalások.
Service Duration – Órák és percek megadása
Time Between Appointments – Szünetek beiktatása a foglalások közé
Time Interval Options – A foglalható időpont-sávok szabályozása
Kínálhat ingyenes vagy fizetős szolgáltatásokat.
A Pricing alatt a következőket teheti:
Az alapértelmezett ár szerkesztése
Többféle árazási opció hozzáadása (pl. különböző alkalomhosszak)
Az árazási beállítások többek között:
Pricing Name
Paid or Free Service Type
Price Amount
Sale Price Option (kedvezményes ár megjelenítése)
Save a Spot (hely foglalása vásárlás vagy foglalás után)
Minden szolgáltatáshoz hozzárendelhet munkatársakat.
Hozzárendelés előtt győződjön meg róla, hogy a munkatárs szerepel a Staff List listában, és be van állítva az elérhetősége.
Válassza ki, hogyan fejezik be a látogatók a foglalási folyamatot:
Choose Date First (staff assigned automatically)
Choose Date First, Then Staff
Choose Staff First, Then Date
Az erőforrások segítenek a megosztott helyek vagy eszközök kezelésében, például:
Helyiségek
Eszközök
Konferenciaterek
Az erőforrásokat előre rendszerezheti a Resources Tab alatt, és több szolgáltatásnál is újra felhasználhatja.
Válassza ki, hogyan és hol zajlik a szolgáltatás:
Physical Location – A teljes cím megadása
Online Meeting – Zoom, Google Meet vagy Teams link hozzáadása
Phone Appointment – Telefonos foglalás biztosítása
Szükség esetén további helyszíni instrukciókat is hozzáadhat.
Minden szolgáltatásnak lehetnek saját SEO-beállításai, hogy jobban látható legyen a keresőmotorokban.
Gazdag tartalmat adhat hozzá, például:
Képek
Videók
Linkek
Táblázatok
Formázott szöveg
Engedje, hogy az ügyfelek online kezeljék a foglalásaikat:
Átfoglalás engedélyezése
Lemondások engedélyezése
Határidő beállítása az időpont kezdése előtt
Emellett engedélyezheti:
PDF Tickets a visszaigazolt foglalásokhoz
Automatikusan emlékeztesse az ügyfeleket a közelgő időpontokra.
A következőket teheti:
Emlékeztetők küldése 24 órán belül
Egyéni időzítés és e-mail tartalom használata (Platinum csomagoknál érhető el)
A látogatók a Add to Calendar opcióval a naptárukhoz is hozzáadhatják a foglalást.
Hozzon létre egy egyéni űrlapot, amelyet a látogatók a foglalás során töltenek ki.
Ez hasznos olyan adatok begyűjtéséhez, mint például:
Telefonszámok
Preferenciák
Különleges kérések
A szolgáltatás beállításain belül engedélyezheti:
Küldjön e-mailt azoknak a látogatóknak, akik elkezdték a foglalást, de nem fejezték be a fizetést.
Szabja testre a foglalási folyamat során az ügyfelek által látott szöveget.
A fizetések elfogadásához lépjen a weboldal Dashboard felületére, kattintson az oldalsó menüben a Settings elemre, majd a Payment methods és Tax fülekre, és szerkessze a következőket:
Állítsa be az elfogadott pénznemet és fizetési módokat a Payment Method fülön a Website Dashboard felületén. Olvasson a beállításról Currency and Payment Methods.
Állítsa be a Region és Tax Rate értékeit a Tax Tab fülön a weboldal Dashboard felületén. Olvasson az adó beállításáról.
Időpontok kezelése a szolgáltatásnaptárban
A Service Calendar teljes áttekintést ad az összes ütemezett foglalásról és időpontról, így könnyen rendszerezett maradhat, és hatékonyan kezelheti a szolgáltatásait.
A lefoglalt szolgáltatások megtekintéséhez:
Lépjen a weboldala Dashboard felületére
Kattintson az oldalsó menüben a Calendar elemre
A Service Calendar felületén:
Megtekintheti az időpontokat napi, heti, havi vagy lista nézetben
Kinyomtathatja az ütemezést offline használatra
Gyorsan, egy helyen kezelheti a foglalásokat
Szűrheti az időpontokat szolgáltatás vagy munkatárs szerint
Meglévő foglalás megtekintéséhez vagy frissítéséhez:
Kattintson a naptárban egy lefoglalt szolgáltatásra
Megjelennek a foglalás teljes részletei, többek között:
Szolgáltatás neve
Hozzárendelt munkatárs
Dátum és idő
Ügyfél neve
E-mail cím
Telefonszám
Fizetési státusz
Foglalás státusza
A Check In opcióval megjelölheti, mikor érkezik meg az ügyfél az időpontjára.
Ha a szolgáltatás több résztvevőt is enged, kattintson az Add Participant lehetőségre, hogy egy további ügyfelet ugyanahhoz a foglaláshoz adjon.
A kuponokat közvetlenül a foglalási naptárból is alkalmazhatja — így egyszerűen indíthat akciókat, jutalmazhatja a hűséges ügyfeleket, és feltöltheti a csendesebb idősávokat anélkül, hogy kilépne a foglalási folyamatból.
Foglalás létrehozásához és kupon hozzáadásához:
Lépjen a weboldala Dashboard felületére
Kattintson a Calendar elemre
Válassza ki a kívánt dátumot és időt
Válassza az Appointment lehetőséget
Ezután töltse ki a foglalás részleteit:
Válasszon ki egy meglévő ügyfelet, vagy kattintson az Add New Customer lehetőségre
Válasszon szolgáltatást a listából, vagy hozzon létre egy egyszeri egyedi szolgáltatást
Rendeljen hozzá egy munkatársat
Állítsa be az időpont árát
(Ha meglévő szolgáltatást választ, az árazás automatikusan érvényesül.)
Ellenőrizze vagy módosítsa az időpont időtartamát
Kapcsolja be a Repeat opciót, ha ez ismétlődő foglalás
Adjon hozzá foglalási megjegyzéseket
Belső megjegyzés (munkatársaknak)
Ügyfél megjegyzés (az ügyfél számára látható)
Válasszon fizetési opciót:
Készpénz
Foglalás és fizetés később
Foglalás és fizetési link küldése
Végül:
Ellenőrizze a fizetendő összeget
Kattintson az Add Coupon lehetőségre, hogy kedvezményt alkalmazzon a foglalásra
Megjegyzés: A kuponokat előre létre kell hozni. Ha még nem létezik kupon, az Add Coupon opció nem fog megjelenni.
Ha egy adott időszakban meg szeretné akadályozni a foglalásokat:
Kattintson a naptárban a kívánt dátumra és időpontra
Válassza a Block Date lehetőséget
A Schedule Booking szakasz megjelenését a Gear (Settings) ikonra kattintva módosíthatja.
Az elérhető dizájnlehetőségek többek között:
Háttérszínek
Dekoratív alakzatok
Animációk
Háttérvideó
Alakzat elválasztók
A beállítások az Ön által választott elrendezéstől függően eltérhetnek.
A Schedule Booking oldal teljes elrendezésének frissítéséhez:
Kattintson a Layouts lehetőségre
Válassza ki a weboldalához legjobban illő dizájnt
